[베르디움스테이원] 세대 시설물 하자 A/S 신청 방법 안내

안녕하세요.

베르디움스테이원 임대관리센터입니다.

임대의무기간 개시일로부터 2년이 경과되어 세대 시설물(빌트인 및 가전 제품)의 하자보증기간이 만료되었습니다.

 

세대 시설물의 하자가 발생할 경우 아래 절차와 같이 A/S 접수 바랍니다.

1) 임대관리센터 방문하여 세대 전유부 하자보수 접수 서류 제출(첨부파일 참고)

2) A/S 수리 일정 확정
※ 일정 확정 가능 시간 : 임대관리센터 운영 시간(평일 09:00 ~ 11:30, 13:00 ~ 16:00)
- 접수 방법 : 접수서류 작성 후 임대관리센터 직접 방문
- 접수 가능 시간 : 평일 09:00 ~ 11:30, 13:00 ~ 16:00

3) A/S 수리 기사 방문 후 하자 원인 확인
※ 임대관리센터 직원 동행 예정

4) 하자 원인 결과에 따라 비용 처리 안내 진행

 

■ 유의사항

- 하자보증기간 만료 품목의 하자 발생 시 첨부파일을 작성하여 임대관리센터에 필히 접수 후 A/S 수리 일정을 잡아주시기 바랍니다.

- 임대관리센터에 하자 A/S 신청 접수를 하지 않고, 사전 협의 없이 임차인 임의로 수리를 진행하거나 비용을 결제하셨을 경우 환불 및 비용처리가 불가능합니다.
(임대관리센터 운영시간 외 수리 및 결제 불가)

- 해당 품목들은 하자의 원인이 없거나 임차인 과실이라고 판명될 경우, 임차인이 출장비 및 수리비를 부담해주셔야합니다.

- 해당 품목들의 하자의 원인이 임대사업자 부담일 경우, 임대사업자가 비용 부담 예정입니다.

- 첨부서류

1) 세대 전유부 하자보수 접수서

2) 빌트인 제품 하자이행증권

3) 세대 시설물 수선비용 부과기준 안내문